Quo vadis, Kundenbindung?

Der GfM Blog berichtet über einen neuen Report von ICLP zum Thema Kundenloyalität und dem Trend zurück zu den Kernideen des CRM und below-the-line Marketings. APGS-Mitglied Alexander Meili erklärt u.a. das aus der Datenalalyse gewonnnene Theorem des «goldenen Moments» bzw. der Wichtigkeit der ersten Prämieneinlösung.

Vollständiger Artikel im GfM Blog
Kommentare zu diesem Beitrag (0)

Kommentare zu diesem Beitrag

Einen Kommentar hinzufügen

Name*
E-Mail
For Spammers Only
URL
Kommentar*
E-Mail Benachrichtigung bei neuen Kommentaren zu diesem Eintrag
Speichere meine Daten (braucht Cookies)